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Bonjour,Je vous remercie pour votre réponse. Malheureusement la longueur d'attente est supérieure à 1/2 heure sur cette ligne et je n'ai jamais pu avoir un conseiller.
Impossible de résilier mon abonnement Internet car aucun conseiller ne répond au téléphone
Bonjour, J'essaie d'avoir un conseiller VOO au téléphone depuis 3 jours mais impossible d'en avoir un en ligne. L'attente est interminable et toutes mes demandes de rappel ont été ignorées.Je souhaiterai résilier mon abonnement internet au plus tôt pour cause de déménagement à l'étranger. Merc
Problème
Délai installateur internet
Bonjour, Pourriez-vous me dire quels sont les réels délais pour que l'installateur me contacte? Cela fait maintenant depuis le 14/12 que j'attends désespérément qu'un installateur vienne faire le raccordement aérien internet ( uniquement). J'aimerais donc savoir quels sont les délais, car j'ai appr
Question
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Mon installation Internet
Bonsoir Brebis, Bonsoir Xéna-7.C'est exactement ce que j'ai pensé, brebis.Le problème était le ton, disons, impératif et vraiment pas gentil d'autant plus que je n'avais pas fermé la porte. Ca ne donnait vraiment pas envie. Enfin bon, à la limite, ce
Résiliation de mon abonnement Be tv
Bonjour tout le monde. Je ne sais pas où poser ma question, donc, je me permets de passer par ce forum. J'espère d'ailleurs être au bon endroit. :? Après un contact téléphonique avec une opératrice bien sympathique, j'ai été transférée chez betv pour une résiliation d'abonnement au bouquet documen
Problème
Solution acceptée
Délai d'activation nouvel abonnement VOOmobile
Bonjour, j'ai activé il y a 2h30 la carte gsm de mon fils dans mon pack one mais il est toujours sur l'ancien réseau. Pourriez-vous vérifier ?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Délai entre commande et installation
Bonjour,J'ai effectué une commande via internet (abonnement Trio TV NET 2xMobile) le 30/09.Si les cartes SIM sont très vite arrivées, je n'ai aucune nouvelle du reste de la commande (installation TV + NET), pas de confirmation ni prise de contact pour un éventuel RDVQuels sont habituellement les dél
Question
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Mon abonnement VOO
Et j'avoue que si je suis dans la fille d'attente et qu'on ne peut s'occuper de moi car un cornichon téléphone pour un truc idiot, ça me ferai un peu ch.... :$ (oups j'ai failli dire ch.... :P)
Disque dur 500 Go pour l'évasion : disque supplémentaire ou non ?
Bonjour,Le DD de l'évasion étant trop "restreint", je compte acheter le disque dur de 500 Go dans une boutique VOO.Puis-je l'installer comme disque supplémentaire ou ne peut-il que remplacer le disque dur existant ?Merci :-)PS : Je ne vois pas de numéro de tél ni de mail de cette boutique où j'aimer
Problème
@TifTif Non pas ici. On me dit en boucle qu'un conseiller va me répondre. J'en suis a 1h d'attente depuis ce matin
Plus d'internet et voo ne répond pas
Bonjour Plus d'internet depuis cette nuit a Heusy (Verviers). Impossible d'avoir le service technique Voo. Toujours personne au bout de 40min. d'attente. (Screenshot) Est-ce que c'est général ? Très embêtant car mon fils est tétraplégique et a besoin de l'internet. Merci
Problème
premier appel plus de 30 min d'attente au service technique et toujours pas de réponse!!!!! 2e appel ca fait deja 10 min.... ca me gonfle encore bien qu'il y a un service pour les clients pro!!!pfffff
perte de vitesse de 200 a 20-30 du jour au lendemain
bonjour depuis quelques jours j'ai une connexion très très lente, après travaux dans ma région, j’étais content de découvrir que ma vitesse était montée a 200 mais là je suis très très bas.... j'ai le DUO NET+TEL PRO j'ai déjà contacte le service technique qui a fait un reset du modem mais ça ne
Problème
postez un tracert vers le site que vous avez donné. C:\Windows\system32>tracert chorus.co.nz Détermination de l’itinéraire vers chorus.co.nz [54.79.5.53] avec un maximum de 30 sauts : 1 <1 ms <1 ms <1 ms GT-AX11000-A450 [19
vitesse de download qui fluctue d'un test speed à l'autre
Bonjour dans le cadre d'un nouveau boulot qui se passerait en télétravail en Nouvelle Zélande je devrai prendre contrôle d'une machine sur place en VPN. Pour ce faire et pour vérifier la qualité de mon installation la société NZ m'a demandé de faire un speed test en choisissant un serveur à Auckland
Problème
Solution acceptée
Délai d'activation pour le téléphone fixe
Bonjour, pourriez Vous me dire quand mon téléphone fixe sera activité. Merci beaucoup
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Connexion lente et instable
Bonjour, nous avons dans la région de Herve, plus précisément à Bolland, des problèmes de connexion depuis 2 jours. Mercredi soir, impossible d'afficher une page internet, mes 2 fils qui habitent le même village que moi avaient les mêmes problèmes. Hier soir, cela allait un peu mieux, connexion pos
Problème
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Ma connexion Internet
Aussi que j'utilise internet pour surfer ou laisse mon pc sans activité juste en testant le ping via ping -n 100000000 (site) (routeur) ou (8.8.8.8) le problème reste le même, les délais d'attente dépassé apparaisse de manière irrégulière mais persis
Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février
Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a
Problème
Solution acceptée
Demande d'aide pour un technicien
Je ne parviens pas à contacter un technicien pour un dépannage Pro-business malgré 3 x 25 minutes d'attente au téléphone. La boutique de Waterloo n'y parvient pas non plus. Comment avoir la visite d'un technicien pour que Voo honore son engagement d'un dépannage dans les 4 heures alors que j'attends
Question
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Ma connexion Internet
Ben oui! Mais bon il y a eu une coupure de signal dimanche 3 mars avec une intervention dans mon quartier et du coup je suppose que mon problèmes a été marqué comme résolu et je viens de passé 45 min en file d'attente pour le service technique pour f
Après une paix relative... retour à la case départ!
Bien le bonjour! Ca faisait un moment mais me revoici avec 90% de pertes de paquets yaaay! Bon un technicien est venu et à bien vu que le problème affectait tout mon quartier ( comme d'habitude) et a du remonté le problèmes au service réseau ( tout du moins je l'espère!!). Un officiel pourrait-il at
Problème
Délai de paiement et rappel après avoir payé une facture
Bonjour , Bête question , combien de temps avons nous pour payer une facture apres avoir recu un rappel ?Comment obtient on un plan de paiement ? en sachant que les délais de factures sont refusés chez voo. Ce qui est un petit peu bête , car des plans de paiement pour des personnes devant 200 euros
Question
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Ma facture
Bonjour, moi j'ai envoyé la demande de résiliation le 12/06/2017 , et le nécessaire ne sera fait que le 12/07/2017... donc 1 mois d'attente pour retire un câble ? et encore ,: après avoir insisté afin d'avoir une reponse ?
Une résiliation qui se passe mal
Je fais une demande de résiliation le 10/01 pour la date du 20/01. Sans nouvelle de VOO j'appelle et on me dit que cette demande peut prendre jusqu'à 4 semaines sans date fixe ... Comment suis-je censé faire pour coordonner la résiliation avec mon installation chez un autre opérateur du coup ??? Je
Problème
Solution officielle
Problème réseau, RDV annulé. Intervention dans la rue ce matin et nous avons un signal. Le plus compliqué aura donc été la file d'attente du service téléphonique.
Pas de signal TV
Bonsoir, Pas de signal depuis le 24/08 (après orages). (cela arrive parfois mais commence à faire long...) Le service technique, malgré plusieurs tentatives avec une longue attente n'a pas jamais pu être joint. Pouvez-vous vérifier ce qu'il en est (région St-Hubert / Libramont) 2.12.0.0
Problème
Solution acceptée
délai de réponse en mp
bonjour difficile d'avoir des reponses en mp , pareille sur les reseaux sociaux .
Question
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La communauté
Ca va vraiment trop loin, les délais d'attente pour faire une IRM !!! Ben à voir la couleur, il n'a pas du attendre si longtemps :P les couleurs sont encore toutes belles :8
Les délais d'attente pour faire une IRM ....
Ca va vraiment trop loin, les délais d'attente pour faire une IRM !!!
Question
Non tu n'est pas le seul ... c'est une vraie catastrophe ..... page blanche en continu, temps d'attente extrêmement long, quand on est pas déconnecté durant le temps que on écrit un message ....
Gerinald
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Internal Server Error - Forum VOO
Bonjour.Depuis ce matin j'ai souvent ce message quand je veux ouvrir le forum.PS. Si un modérateur pouvait corriger ma faute de frappe dans le titre puis effacer le présent PS... Merci.
Problème